« Vissza Már megfizethető a biztonság  « XVI.-XIV. kerületi hírek  2007. február 22.

Harmincezer ügyfél a Multi Alarmnál A távfelügyeleti piac vezető szolgáltatója, a Multi Alarm Zrt. harmincezredik ügyfelét köszöntötte a közelmúltban. Ez az ügyfélszám azt mutatja, hogy a szolgáltatást egyre többen igénybe veszik, ma már a biztonság nem luxus, az otthon védelme mindenkinek elérhető. Ennek kapcsán nyilatkozott lapunknak Bánhalmi Zsuzsanna, a cég ügyfélszolgálati és marketing igazgatója. A Multi Alarm Biztonságtechnikai Zrt. Magyarország legnagyobb számítógépes távfelügyeletét működteti, 2006-ban a távfelügyeleti ügyfeleinek száma 25 százalékkal nőtt, nemrégiben pedig harmincezredik ügyfelét köszönthette. A számok önmagukért beszélnek: tavaly a Multi Alarm 25.344 jelzésre vonult ki, amelyek a távfelügyeleti szolgáltatásába kötött rendszerekről érkeztek. Ebből 2.335 esetben valós támadás vagy betörés történt. A járőrszolgálat munkatársai 445 elkövetőt értek tetten a helyszínen, és tartóztattak fel a rendőrség érkezéséig – tájékoztatott az igazgató. Az utóbbi időben mindenekelőtt Budapesten – így a XVI. kerületben is – nőtt az igény a megbízható távfelügyeleti szolgáltatás és kivonulószolgálat iránt. Sokan felismerték – sajnos sokszor saját vagy közeli ismerőseik tapasztalataiból okulva – hogy vagyontárgyaik, értékeik, otthonuk védelmét csak a mechanikai védelemmel kombinált elektronikus jelző- és riasztóberendezések biztosíthatják. A riasztórendszer viszont akkor hatásos igazán, ha távfelügyeleti állomáshoz csatlakozik telefonvonalon vagy GSM-en, hiszen a betörésjelzésre a diszpécserközpont rögtön intézkedni tud, és perceken belül kiküldi a járőrt a helyszínre, szükség esetén pedig értesíti a rendőrséget. A szerződésben garantált kiérkezési idő 15 perc, gyakorlatban azonban a Multi Alarm járőrei 5-8 perc alatt a betörés helyszínén vannak! A védelem szükségességének felismerése persze csak egyik oka a Multi Alarm szolgáltatása iránti igény növekedésének, a másik az, – tette hozzá az igazgató –, hogy a cég területi akciók keretében saját forgalmazású, a legmagasabb minőségi kategóriába tartozó riasztórendszereit rendkívül kedvező áron telepíti ügyfeleinek. A többi régióban népszerű bűnmegelőzési/vagyonvédelmi akcióját a cég a XVI. kerületben és a környező agglomerációs településeken is elindította – számolt be Bánhalmi Zsuzsanna. Az egyedi szaktanácsadás ingyenes, mindenkinek lehetősége van tájékozódni a technikai lehetőségekről, az egyedi igényekre tervezett riasztórendszerekről, így a különböző megoldások árait össze tudja hasonlítani. Ma a távfelügyeleti szolgáltatások ügyeleti díjai – több tényező függvényében – 3 és 7 ezer forint között mozognak, a helyzet tehát ebből a szempontból is kedvező. Az igazgató szükségesnek tartotta kiemelni azt is, hogy a Multi Alarm távfelügyeleti központja egyedülálló védettséggel rendelkezik, a hazai előírások maximális teljesítésén túl a legmagasabb szintű európai uniós és amerikai szabványok figyelembevételével épült fel, a legmodernebb technikai eszközöket alkalmazva. Az ügyeleti központ egyszerre 72 telefonvonalon illetve GSM átjelző-rendszeren keresztül fogadja az elektronikus betörésjelzők riasztásait, ezzel biztosítva a száz százalékos rendelkezésre állást. Minden járőrautón ketten vannak szolgálatban, a kerületi járőrautók mindenhol azonnali intézkedést biztosítanak betörés esetén. Összességében elmondható, hogy ma már hatékony vagyonvédelem elképzelhetetlen fejlett elektronikus védelmi eszközök nélkül, de a valódi biztonság csak akkor garantálható, ha mögötte szakszerű üzemeltetés és képzett járőrszolgálat áll. MULTI ALARM Biztonságtechnikai Zrt. • www.multialarm.hu 1106 Bp. Fátyolka u. 4. • Tel: (06-1) 666-2160

Ferenci Kiadó Bt.  •  1162 Budapest, Hermina út 16.  •  Tel.: [1] 405-5919  •  E-mail cím: hh@hh16.hu